尊重生命週期的日曆
閱讀定位、現有流程、即將推出的產品事實、受眾規模/偏好以及團隊產能。除非確認了發布或截止日期,否則將日期視為提案。無需提供供應商權限即可進行規劃。
建立編輯庫存
列出有用的教育內容、真實產品案例、客戶問題、有實證的證明以及實際優惠。請勿捏造見證、發布消息、折扣或時間壓力來填補日期。僅在當不同的訊息能產生有用的決策時才進行分眾;小規模名單很少需要複雜的矩陣。
選擇一個可持續的頻率,並將其視為假設來說明。包含刻意不發送的日子以及準備/審查時間。現有的入職流程、帳戶通知、支援討論串以及排定廣播,都會佔用收件人的注意力。
產生日曆
將 marketing/calendar.md 儲存起來,其中包含日期/時區、受眾、排除對象、生命週期狀態、一個任務、切入角度、來源/證明、主旨方向、行動呼籲/目標、負責人、實作狀態以及主要指標。包含 30 天概覽以及前兩次發送的完整簡報。
設定頻率上限、訊息優先順序以及延遲規則。在實際發送時重新檢查排除名單與相關性。排定的廣播不得重新啟動已暫停的外送序列,也不得包含已取消訂閱的聯絡人。重要的帳戶訊息保留其自身的資格規則。
品質與學習
閱讀日曆範例。確保日曆不是一系列重複的銷售要求。說明每一項內容如何幫助讀者進步。記錄假設,而非預測營收。月度日曆並非授權排程或發送;請先準備具體草稿,並保持在使用者核准的範圍內。
選擇一個審查日期、群組和指標。對於小樣本,請審查回覆內容與任務摩擦。不要因為開信率的波動就宣告某個活動獲得勝利。