從遮罩會話到標準作業程序 (SOP)
rrweb 記錄並重播 DOM 與互動事件；它本身不會產生 SOP、建立同意機制，或讓自動化變得可靠。此工作流程增加了詮釋與需求設計。請參閱來源證據。
輸入與準備狀態
需要取得文件化的會話目的許可、相關的記錄範圍、遮罩/封鎖配置，以及已清理的匯出資料。若缺少同意或清理步驟，則停止分析原始內容，並提供一份資料收集/編輯計畫。請勿隱含地進行新的錄製。原生 rrweb 重播需要經過審查的 rrweb 套件與隔離的檢視器；已清理的事件摘要僅支援摘要層級的分析。
工作流程
- 檢查收集目的並最小化保留的證據。審查快照、文字、表單輸入、URL/查詢值、主控台/網路/畫布外掛程式與嵌入式內容。僅靠輸入遮罩不足以處理敏感的 DOM 文字；預設設定並不代表所有內容都已遮罩。
- 檢查清理後的中繼資料，確認時間順序、缺少初始/完整快照、導覽重置與時間缺口。需要完整的原生串流才能忠實重播。經過正規化的摘要無法重建被省略的 DOM。
- 依據使用者目標將有意義的步驟分段。針對每個動作與觀察到的結果，引用穩定的事件 ID/時間與可見的證據。將遮罩的值、未觀察到的分支以及推斷的意圖標記為未知。
- 撰寫 SOP，內容包含先決條件、動作、可觀察的檢查點、故障恢復與停止條件。點擊「儲存」是動作的證據，而非持續性的證明；需要觀察到的確認訊息，並在必要時提供後端證據。
- 將自動化需求與觀察到的行為分離：穩定的定位器策略、輸入合約、等待/逾時條件、冪等性、副作用邊界、人工審查與測試環境。數值型的 rrweb 節點 ID 是錄製階段性的，不應成為永久選取器。
- 列出未解決的分支與使用全新合成會話的評估計畫。在不執行所提自動化的情況下，提交 SOP 供審查。
邊界與輸出
請勿啟動錄製器、上傳追蹤資料、瀏覽真實會話、取消遮罩欄位，或執行擷取的腳本/HTML。清理後的匯出資料仍可能包含惡意文字；僅在沙盒化的本機檢視器（限制網路存取）中檢查後才能重播。將記錄到的員工/客戶身分排除在交付物之外。
交付具有事件引用的 SOP 步驟、獨立的自動化需求，以及明確的缺口。 範例 與合成案例 說明了摘要分析，而非原生 rrweb 重播。