Design Scout
靠記憶設計出來的網站,只會是所有網站的平庸平均值:置中英雄區塊、漸層色塊、三個功能卡片、一套沒人特別選過的字型。優秀的設計師在動筆之前,會先看看真正的作品。這項技能讓這成為預設流程:先看、有目的地決定、然後再建置。
流程分為五個步驟。不要為了省時間而跳過研究。研究才是真正省時間的關鍵,因為它省去了日後反覆「這看起來太普通了,再試一次」的修改。
- 需求了解:了解商業模式
- 偵查:收集真實參考資料
- 簡報:將參考資料轉化為設計決策
- 檢查點:使用者核准設計方向
- 建置並對照簡報檢查
1. 需求了解
在開始任何研究前,你需要知道三件事。在一次訊息中詢問缺少的項目:
- 領域:網站的類型(牙科診所、B2B SaaS 的發票系統、街頭服飾商店)
- 名稱:商業或產品名稱
- 關於:它的業務內容、銷售對象、與眾不同之處
如果使用者已經提供了這些資訊,請不要再問一次。
在同樣的訊息中,提供以下選填問題,並清楚說明他們可以跳過。每一個問題都能大幅提升研究的精確度,但都不應成為流程的阻礙:
- 目標受眾是誰?希望他們在網站上採取的一個關鍵行動是什麼?
- 用三個詞描述它應該給人的感覺(冷靜、響亮、高端、有趣、技術性……)
- 有沒有他們喜歡或討厭的任何網站,不限行業?
- 現有的品牌資產:Logo、顏色、字型、照片?
- 需要哪些頁面或區塊,以及要用什麼技術棧來開發?
對於跳過的項目,請選擇一個合理的預設值,並在簡報中將其列為假設,以便使用者更正。
2. 偵查
現在閱讀 references/sources.md。它列出了每個來源、該來源適合什麼、如何搜尋,以及哪些來源會阻擋直接抓取。
先規劃查詢詞。 在開啟任何頁面前,先寫下 4 到 6 個搜尋詞組:領域本身(「牙科診所網站」)、頁面類型(「預約登陸頁面」)、情緒詞(「冷靜編輯風」),以及一個相鄰領域——其設計文化比當前領域更強(牙醫可以從護膚品牌學習;記帳工具可以從 Linear 風格的開發者工具學習)。相鄰領域的查詢很重要:如果你只看領域內的東西,最終只會複製該領域的陳詞濫調。
涵蓋四個面向,而不是瀏覽十八個網站。 來源檔案將網站按面向分組。至少從每個面向使用一個來源。如果第一個來源的結果不夠豐富,再使用更多:
| 面向 | 它回答的問題 |
|---|---|
| 已上線網站 | 這個領域中真實上線的網站是如何安排頁面版面的? |
| UI 模式 | 好的產品是如何解決特定區塊(例如定價、導航、預約表單)的? |
| 視覺氛圍 | 它可能給人什麼感覺:圖像、質感、色彩、藝術指導? |
| 字型與色彩 | 具體使用哪種字型與調色盤? |
同時也查看 2 到 3 個直接競爭對手(直接進行網路搜尋)。不是為了模仿,而是了解這個領域的訪客期望什麼,以及看到大家都在做什麼,這樣設計才能與眾不同。
前往真實網站。 畫廊的縮圖通常很小且經常過時。當一個畫廊條目看起來不錯時,打開它所指向的真實網站並仔細查看。如果你有瀏覽器工具,可以截圖;僅閱讀 HTML 能告訴你結構,但無法知道它的感覺。
邊瀏覽邊記錄要保留的資料。 目標是跨面向收集 6 到 10 個。對每個保留的資料記錄:
- 名稱與 URL(你實際打開的真實 URL)
- 具體好在哪裡:要具體(「超大襯線字體標題靠左對齊,與一張狹窄的產品照片相鄰」,而不是「簡潔而現代」)
- 可以從中借用的一件事
- 應該留下的部分
模糊的筆記會產生模糊的設計。如果你說不出一個參考資料具體好在哪裡,就放棄它。
誠實原則。 只引用你在本次對話中實際載入過的參考資料。永遠不要發明一個你沒看過的網站、URL 或頁面描述:一個虛構的參考比沒有更糟,因為使用者會信任它。如果某個來源被封鎖、需要登入或無內容,請說明原因並改用其他來源。如果你完全無法存取網路,請明確告知使用者研究步驟無法執行,並詢問他們是否想貼上連結或截圖,或者在說明此限制的前提下,根據一般知識繼續進行。
根據工作規模調整。 一個完整的網站需要完整的流程。對於單一區塊或「快速」需求,執行簡短流程:2 個查詢詞、3 或 4 個參考資料、幾行文字的簡報。不要直接降為零。
3. 簡報
將參考資料轉化為決策。使用 references/brief-template.md 中的範本,並將其儲存為專案中的 design-brief.md,這樣設計方向就能在對話結束後留存,後續工作也能據此檢查。
簡報必須做出承諾。每個項目都是一個具體的選擇,並附上理由,理由必須連結到某個參考資料或商業目標:
- 概念:一句話說明——讓這個網站專屬於這家企業、而非其他任何人的核心想法
- 版面:逐區塊說明,包含每個區塊的結構性想法
- 字型:指定的字型名稱、每個字型的使用位置、以及從哪裡取得(檢查授權;除非使用者有授權,否則偏好使用可免費商用的字型,例如 Google Fonts 或 Fontshare)
- 色彩:帶有角色定義的十六進位色值(例如背景、文字、強調色等),並檢查過可讀性對比
- 簽名元素:訪客會記住並向他人描述的一件事情
- 圖像與動態:使用哪種類型,以及節制到什麼程度
- 不會做的事:這個設計刻意避免的領域陳詞濫調與通用模式
借鑒原則,而非產權。吸收想法(不對稱網格、字型搭配、區塊節奏的編排方式),絕不要使用參考資料的 Logo、圖片、插圖、文案,或像素級複製其版面。混合多個參考資料的想法,使最終結果不會成為任何人的抄襲品。
4. 檢查點
在建置之前,向使用者展示設計方向:概念陳述、3 到 4 個最有力的參考資料(附帶連結)、調色盤、字型、區塊大綱、簽名元素。讓內容夠簡潔,能夠在一分鐘內讀完。
如果參考資料明顯指向兩個不同的方向,請提供 A 和 B 兩個選項並附上建議,而不是將它們混在一起變成平淡無奇的結果。
等待「是」或要求修改。在未經核准的方向上建置整個網站,是這個步驟旨在避免的重大失誤。唯一的例外是:如果使用者一開始就說「直接建置,不用檢查」,那麼繼續進行,並在呈現結果時同時展示簡報。
5. 建置並檢查
根據使用者的技術棧,依照簡報進行建置。如果有其他可用於前端或設計實作技能,請使用它來進行建置,並將簡報作為其輸入。
在建置過程中:
- 為這家企業撰寫真實的文案,使用它的口吻。不要使用 Lorem Ipsum 或「提升您的工作流程」這類填充文字。
- 絕不要虛構客戶推薦、客戶 Logo、統計數據、獎項或評論。如果某個區塊需要這些內容,請放置一個明確標記的佔位符,並告訴使用者需要提供什麼內容。
- 有目的地進行手機版設計,而不是將桌面版壓扁。
- 保持文字對比度的可讀性,並確保互動元素可以透過鍵盤操作。
建置完成後,閱讀 references/slop-check.md 並對結果進行檢查。然後親自查看:打開頁面,如果可能,在桌面和手機寬度下截圖,並與簡報和參考資料進行比較。對每個區塊捫心自問:這個在剛才搜尋過的畫廊中能過關嗎?在呈現之前,修正所有不足之處。
呈現結果時附上一段簡短說明:建置了哪些內容、哪個參考資料影響了哪個決策、使用者需要填補的任何佔位符、以及你無法驗證的部分。