UX 文案
设计领域的叶子技能；通过其领域或名称访问。
界面文本是在任务进行中、通常在有压力的情况下被快速阅读的。它有效工作时，用户知道会发生什么以及下一步该做什么；而像“提交”、“确定”或“出现错误”这样的通用词汇会让用户猜测。从用户的情境和操作的实际结果出发，用界面自身的语言进行编写。
工作示例
请求（虚构产品）： “用户经常意外删除项目。请审查此对话框：您确定吗？ [确定] [取消]”
删除“Q3 发布”？
它的 14 个任务和所有文件将从团队中移除。
此操作无法撤消。
[取消] [删除项目]
标题命名了操作和对象，主体说明了使其严重的后果，破坏性按钮重复了动词，使其能独立阅读。“取消”保持不变：这是熟悉的退出方式，重命名它不会增加任何价值。
从情境出发
确定屏幕或流程、用户正在尝试做什么以及他们可能的感受、产品的语调和现有术语，以及约束条件如字符限制、平台约定和目标语言。作为参数传递的文案是要审查的文本。当细节缺失时，根据声明的假设进行编写，而不是发送调查问卷；仅当答案会改变文案时才提问，例如正式或非正式的称呼。
标记为
~~的部分命名的是一个工具类别，而不是一个产品：~~设计工具（例如 Figma）或~~知识库（例如 Notion）。使用主机提供的该类别的任何连接工具；如果没有，则跳过此步骤。
在 ~~知识库 中，首先阅读品牌语调、内容风格指南和术语。在 ~~设计工具 中，查看屏幕在其流程中的布局，并从布局中获取字符限制。
其他语言中的文案
以界面的语言进行本地化编写；用英语起草然后翻译的文案会保留英语结构，读起来像外语。用请求的语言回复，但用界面的语言编写字符串——两者可能不同，例如一个关于德语应用的英语问题。以下模式适用于所有语言；这些约定会改变它们的表达方式：
- 称呼方式。 许多语言在正式和非正式的“您”之间选择（德语、法语、西班牙语、荷兰语）。遵循产品现有的选择；如果没有，提出一个并将其应用于所有地方，包括错误中。
- 控件上的动词形式。 德语、法语和西班牙语界面通常用不定式而不是祈使句标记按钮和菜单项。遵循平台和产品的约定。
- 大小写。 句子大小写是英语规则。德语在任何位置都大写名词；切勿将英语标题大小写应用于其他语言。
- 排版和格式。 使用该语言的引号、间距（法语在
! ? : ;前加空格）以及数字、日期和货币格式。 - 长度。 德语和法语通常比英语长三分之一，短字符串差异更大；长复合词不会换行。对照实际宽度检查，并使用正确的
lang属性启用断字。
在审查中，检查所有字符串的一致性，而不仅仅是单个字符串内。
模式
| 元素 | 必须做什么 | 示例 |
|---|---|---|
| 按钮, CTA | 动词加对象；命名结果；在整个流程中保持名称 | “发布” → 提示 “已发布” |
| 错误 | 发生了什么以及如何修复；仅在对修复有帮助时才说明原因；绝不指责，绝不使用裸代码 | “您的银行拒绝了此卡。尝试其他卡或联系您的银行。” |
| 字段错误 | 说明需要什么，而不是什么错了 | “输入一个在今天之后的日期” |
| 空状态 | 这里将出现什么以及如何开始；无结果建议更改搜索 | “尚无发票。创建一个或从 CSV 文件导入。” |
| 确认 | 命名操作和对象，说明后果，用动词标记按钮 | 见工作示例 |
| 工具提示 | 添加标签无法说明的内容；绝不重复标签 | — |
| 加载 | 说明正在发生什么；为长时间等待设定预期 | “正在导入 2,400 个联系人。这可能需要一分钟。” |
| 成功 | 确认具体结果 | “发票已发送给 Dana” 而不是 “操作成功！” |
| 引导 | 每个步骤一个概念，并与用户做的事情相关联 | — |
语调保持产品本身；语气随情境变化。错误是冷静且具体的：同理心意味着承认影响并帮助修复，而不是条件反射地道歉或开玩笑。成功消息简洁，警告直接。
输出
对于一个元素，给出建议以及一句话说明为什么它适合用户的情境。仅在真正有选择空间时才提供替代方案，例如语气或长度权衡：
## UX 文案：[上下文]
**[元素]：** [文案]
[为什么这适合用户在此时此地]
| 选项 | 文案 | 最佳用途 |
|---|---|---|
| A | [文案] | [何时使用] |
**本地化说明：** [仅当文案被翻译或以多种语言发布时：要避免的习语、扩展、称呼方式、文化背景]
对于多个字符串的审查，使用一个表格，使每个更改都可追溯：
| 位置 | 当前 | 建议 | 原因 |
|---|---|---|---|
| 结账，卡片错误 | “错误 402” | “您的银行拒绝了此卡。尝试其他卡。” | 说明发生了什么以及下一步操作 |
布局、排版和视觉层次不在此方法范围内；长篇营销文本、文章和电子邮件也不在其中，这些需要写作方法而非微文案模式。