O que email-classifier faz?
Categorize automaticamente e-mails por tipo, prioridade e ação necessária.
Descrição
Esta skill permite que um agente AI analise e-mails recebidos e os classifique de acordo com critérios predefinidos:
- Tipo: Identifica a categoria do e-mail (ex.: consulta, suporte técnico, faturamento, spam).
- Prioridade: Atribui um nível de urgência (alta, média, baixa) com base em palavras-chave, remetente ou contexto.
- Ação Necessária: Determina a próxima ação recomendada (responder, arquivar, encaminhar, marcar para revisão).
Como usar
- Forneça o conteúdo do e-mail (assunto, corpo, remetente) para o agente AI.
- A skill retornará uma classificação estruturada em formato JSON ou texto simples.
- Use o resultado para acionar automações no cliente de e-mail ou sistema de tickets.
Exemplo de saída
{
"tipo": "consulta",
"prioridade": "alta",
"acao": "responder",
"motivo": "Menciona prazo de entrega expirado"
}
Notas
- A skill é compatível com Claude Code e outros agentes que suportem essa definição de skill.
- Personalize as regras de classificação editando o arquivo
SKILL.mdou via configuração externa. - Para melhor precisão, forneça exemplos de e-mails previamente categorizados.