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refoundai/conversas-dificeis

Ajude usuários a navegar por feedbacks difíceis, conversas de desempenho e conflitos. Use quando alguém precisar dar um feedback duro, realizar uma conversa sobre desempenho, demitir alguém, resolver um conflito com um colega ou dar notícias decepcionantes, como uma promoção negada.

O que é conversas-dificeis?

Esta skill, 'refoundai/conversas-dificeis', é uma ferramenta especializada para guiar desenvolvedores e profissionais que precisam conduzir conversas complexas no ambiente de trabalho. Ao contrário de skills técnicas que automatizam tarefas de código, esta habilidade se concentra em soft skills críticas: dar feedback construtivo, gerenciar conversas de desempenho, resolver conflitos entre colegas e entregar más notícias (como uma demissão ou promoção negada). Ela é ideal para usar com assistentes de IA como Claude Code, Cursor ou Codex, oferecendo roteiros, estratégias e exemplos práticos de comunicação não violenta, baseados em documentação do tipo SKILL.md. A skill funciona como um coach de comunicação, analisando o contexto fornecido pelo usuário e sugerindo abordagens adaptadas, linguagem adequada e passos para minimizar danos e construir confiança. É particularmente útil para líderes técnicos, gerentes de produto e qualquer profissional que precise equilibrar transparência com empatia em situações de alta tensão.

Funciona com~Claude Code~Codex CLI~Cursor
npx skills add https://github.com/refoundai/lenny-skills/tree/main/skills/having-difficult-conversations

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Documentação

O que conversas-dificeis faz?

Ajude usuários a navegar por feedbacks difíceis, conversas de desempenho e conflitos. Use quando alguém precisar dar um feedback duro, realizar uma conversa sobre desempenho, demitir alguém, resolver um conflito com um colega ou dar notícias decepcionantes, como uma promoção negada.

Visão Geral

Esta skill fornece orientação prática e empática para conduzir conversas desafiadoras no local de trabalho. Ela é projetada para ajudar você a se preparar, estruturar e executar diálogos difíceis com confiança e respeito.

Quando Usar

  • Feedback Difícil: Quando você precisa dar críticas construtivas sobre desempenho, comportamento ou entregas.
  • Conversas de Desempenho: Durante avaliações formais ou informais, ou ao abordar problemas recorrentes.
  • Demissão: Ao comunicar a saída de um funcionário, seja por desempenho, reestruturação ou outros motivos.
  • Conflito entre Colegas: Para mediar ou resolver tensões entre membros da equipe.
  • Notícias Decepcionantes: Para comunicar promoções negadas, cortes de orçamento, ou mudanças indesejadas.

Como Usar

  1. Descreva a situação: Forneça contexto sobre a conversa que precisa acontecer (ex.: "Preciso dar feedback para um desenvolvedor sobre prazos perdidos").
  2. Receba orientação: A skill oferecerá um roteiro estruturado, incluindo abertura, pontos-chave, respostas a possíveis reações e fechamento.
  3. Adapte ao seu estilo: Use as sugestões como base, personalizando a linguagem para sua voz e relação com a outra pessoa.

Exemplo de Prompt

"Preciso demitir um membro da equipe por baixo desempenho após três meses de feedback. Ele está na empresa há dois anos. Como devo conduzir a conversa?"

"Meu colega de equipe e eu discordamos frequentemente sobre a priorização de tarefas. Como posso resolver isso de forma construtiva?"

Notas

  • Esta skill não substitui aconselhamento profissional de RH ou jurídico.
  • Sempre considere as políticas da sua empresa e busque suporte adicional quando necessário.
  • Pratique a escuta ativa: a meta não é apenas falar, mas entender a perspectiva do outro.

Individual skills in this repo

This repo contains 20 individual skills — each has its own dedicated page.

refoundai/ai-evals

Help users create and run AI evaluations. Use when someone is building evals for LLM products, measuring model quality, creating test cases, designing rubrics, or trying to systematically measure AI output quality.

refoundai/ai-product-strategy

Help users define AI product strategy. Use when someone is building an AI product, deciding where to apply AI in their product, planning an AI roadmap, evaluating build vs buy for AI capabilities, or figuring out how to integrate AI into existing products.

refoundai/analyzing-user-feedback

Help users synthesize and act on customer feedback. Use when someone is analyzing NPS responses, processing support tickets, reviewing user research, synthesizing feedback from multiple channels, or trying to identify patterns in customer input.

refoundai/behavioral-product-design

Help users apply behavioral science to product design. Use when someone is designing for habit formation, reducing friction, applying psychology to UX, increasing retention through behavioral principles, or using nudges to influence user behavior.

refoundai/brand-storytelling

Help users craft compelling brand narratives. Use when someone is defining brand strategy, writing company positioning, creating pitch narratives, developing messaging frameworks, or trying to make their company story more memorable.

refoundai/building-a-promotion-case

Help users get promoted at work. Use when someone is preparing for a promotion conversation, building their case for advancement, trying to understand what's blocking their promotion, or figuring out how to get to the next level in their career.

refoundai/building-sales-team

Help users build and scale their sales organization. Use when someone is hiring their first salespeople, deciding when to bring on sales leadership, structuring sales compensation, or transitioning from founder-led sales.

refoundai/building-team-culture

Help users build and maintain strong team culture. Use when someone is defining team values, creating psychological safety, onboarding to a new team, navigating cultural change, or building distributed team norms.

refoundai/building-with-llms

Help users build effective AI applications. Use when someone is building with LLMs, writing prompts, designing AI features, implementing RAG, creating agents, running evals, or trying to improve AI output quality.

refoundai/career-transitions

Help users navigate career changes and pivots. Use when someone is considering a new role, transitioning into product management, evaluating job offers, taking a sabbatical, or feeling stuck in their current position.

refoundai/coaching-pms

Help users develop and coach product managers. Use when someone is managing PMs, creating development plans, running performance reviews, or trying to level up their PM team's capabilities.

refoundai/community-building

Help users build and grow product communities. Use when someone is starting a community, scaling an ambassador program, driving community-led growth, or choosing between user, developer, or partner communities.

refoundai/competitive-analysis

Help users understand and respond to competition. Use when someone is positioning against competitors, evaluating market threats, running competitive war games, or deciding how much to focus on competitors versus customers.

refoundai/conducting-interviews

Help users conduct effective hiring interviews. Use when someone is designing an interview loop, crafting interview questions, evaluating candidates in real-time, or building a structured interview process.

refoundai/conducting-user-interviews

Help users run better customer and user interviews. Use when someone is preparing for user research, planning discovery interviews, writing interview questions, analyzing interview findings, or trying to understand customer needs.

refoundai/content-marketing

Help users build content marketing strategies. Use when someone is starting a blog, building SEO, creating thought leadership content, or deciding on content formats and distribution channels.

refoundai/cross-functional-collaboration

Help users work effectively across functions. Use when someone is navigating PM-engineering relationships, resolving cross-team conflicts, building product trios, or improving handoffs between design, engineering, and product.

refoundai/defining-product-vision

Help users create compelling product visions. Use when someone is writing a vision statement, defining a long-term product direction, aligning teams on the future state, or distinguishing vision from strategy.

refoundai/delegating-work

Help users delegate effectively. Use when someone is struggling to let go of tasks, deciding what to delegate, building team autonomy, or balancing being hands-on vs hands-off.

refoundai/design-engineering

Help users understand and build design engineering capabilities. Use when someone is creating a design engineering function, hiring design engineers, or bridging the gap between design and engineering teams.

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