ComposioHQ/salesforce-service-cloud-automation

Automação do Salesforce Service Cloud via Rube MCP

Automatize operações do Salesforce Service Cloud por meio do toolkit Salesforce Service Cloud da Composio via Rube MCP.

Documentação do toolkit: composio.dev/toolkits/salesforce_service_cloud

Pré-requisitos

• Rube MCP deve estar conectado (RUBE_SEARCH_TOOLS disponível)
• Conexão ativa com o Salesforce Service Cloud via RUBE_MANAGE_CONNECTIONS com toolkit salesforce_service_cloud
• Sempre chame RUBE_SEARCH_TOOLS primeiro para obter os schemas de ferramentas atuais

Configuração

Obter Rube MCP: Adicione https://rube.app/mcp como um servidor MCP na configuração do seu cliente. Não são necessárias chaves de API — apenas adicione o endpoint e ele funciona.

1. Verifique se o Rube MCP está disponível confirmando que RUBE_SEARCH_TOOLS responde
2. Chame RUBE_MANAGE_CONNECTIONS com toolkit salesforce_service_cloud
3. Se a conexão não estiver ATIVA, siga o link de autenticação retornado para concluir a configuração
4. Confirme que o status da conexão exibe ATIVO antes de executar qualquer workflow

Descoberta de Ferramentas

Sempre descubra ferramentas disponíveis antes de executar workflows:

RUBE_SEARCH_TOOLS
queries: [{use_case: "Salesforce Service Cloud operations", known_fields: ""}]
session: {generate_id: true}

Isso retorna slugs de ferramentas disponíveis, schemas de entrada, planos de execução recomendados e armadilhas conhecidas.

Padrão de Workflow Principal

Passo 1: Descubra Ferramentas Disponíveis

RUBE_SEARCH_TOOLS
queries: [{use_case: "sua tarefa específica do Salesforce Service Cloud"}]
session: {id: "session_id_existente"}

Passo 2: Verifique a Conexão

RUBE_MANAGE_CONNECTIONS
toolkits: ["salesforce_service_cloud"]
session_id: "seu_session_id"

Passo 3: Execute Ferramentas

RUBE_MULTI_EXECUTE_TOOL
tools: [{
  tool_slug: "SLUG_DA_FERRAMENTA_PESQUISADA",
  arguments: {/* argumentos em conformidade com o schema dos resultados da pesquisa */}
}]
memory: {}
session_id: "seu_session_id"

Armadilhas Conhecidas

• Sempre pesquise primeiro: Schemas de ferramentas mudam. Nunca codifique slugs de ferramentas ou argumentos sem chamar RUBE_SEARCH_TOOLS
• Verifique a conexão: Confirme que RUBE_MANAGE_CONNECTIONS exibe status ATIVO antes de executar ferramentas
• Conformidade com schema: Use nomes e tipos de campo exatos dos resultados da pesquisa
• Parâmetro memory: Sempre inclua memory em chamadas RUBE_MULTI_EXECUTE_TOOL, mesmo que vazio ({})
• Reutilização de sessão: Reutilize IDs de sessão dentro de um workflow. Gere novos para novos workflows
• Paginação: Verifique respostas em busca de tokens de paginação e continue buscando até concluir

Referência Rápida

Operação	Abordagem
Encontrar ferramentas	RUBE_SEARCH_TOOLS com caso de uso específico do Salesforce Service Cloud
Conectar	RUBE_MANAGE_CONNECTIONS com toolkit salesforce_service_cloud
Executar	RUBE_MULTI_EXECUTE_TOOL com slugs de ferramentas descobertas
Operações em lote	RUBE_REMOTE_WORKBENCH com run_composio_tool()
Schema completo	RUBE_GET_TOOL_SCHEMAS para ferramentas com schemaRef

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