로그 모니터링
사용자가 보고하기 전에 장애를 가시화하세요.
구조화된 이벤트
문장 대신 이벤트를 로그로 기록하세요. 각 이벤트는 안정적인 이름, 상관 식별자, 기간 및 결과를 포함합니다. 자격 증명이나 요청 본문은 절대 로그로 기록하지 마세요.
알림
사용자가 인지할 수 있는 증상(오류율, 지연 시간, 포화도)에 대해 알림을 설정하세요. 단일 실패 요청에 대해 알림을 보내지 말고, 새벽 3시에 아무도 조치하지 않을 지표에 대해 알림을 보내지 마세요.
노이즈 감소
정기적으로 무시되는 알림은 없는 것보다 더 나쁩니다. 삭제하거나 임계값을 수정하세요.