HubSpot CRM 操作 は何をしますか?
このスキルを使用して、HubSpot CRM v3 API を介してHubSpot CRMデータを読み取り、明示的な確認を得て更新します:連絡先レコード、連絡先検索、商談パイプライン表示、商談ステージ変更。これは1つのCRMベンダー(HubSpot)向けのツールスキルです。HubSpotアプリやワークフローの構築はアプリケーション開発です。このスキルは日常的なエージェントワークフローを担当します:「この連絡先は誰?」「パイプラインはどうなっている?」といった質問に答え、確認済みのステージ変更を適用します。
運用契約
- 変更を行う前に読み取り専用で調査する。 連絡先の一覧表示と検索、商談とパイプラインの表示は自由に行います。バンドルされている
crm-cliスクリプトは読み取り操作では何も書き込みません。 - 対象、範囲、ロールバック経路を確認してから行動する。 商談を新しいステージに移動すると、収益レポートが参照する共有パイプラインが変更されます。そのため、商談名と対象ステージを明示した人間の指示、さらに
crm-cliによる--dry-runプレビューと--yes確認が必要です。ステージの移動は元に戻せますが、監査履歴は残ります。行動する前に確認してください。 - 制限付き読み取りを尊重する。 HubSpotは
limitでページネーションします。タスクに必要な範囲を超えてページングしないでください。crm-cli --limitはすべての一覧表示と検索を制限します。 - 証拠をコンパクトに保つ。 短い名前、メールアドレス、金額、ステージラベルを引用し、完全なレコード、トークン、生のペイロードをチャットにダンプしないでください。
- オブジェクトモデルを理解する。 連絡先と商談はプロパティマップを持つ別個のオブジェクトです。ステージ遷移には、商談のパイプライン(
pipelines list)からのステージIDを使用する必要があり、ステージラベルではありません。
crm-cli スクリプト
scripts/crm-cli は、HubSpot CRM v3 API に対するエージェントファーストでstdlibのみのCLIです。課題の全範囲をカバーします:レコード、検索、パイプライン表示。
crm/scripts/crm-cli --help # トークンやネットワークは不要
crm/scripts/crm-cli --json --limit 20 contacts list
crm/scripts/crm-cli --json contacts get --id 51
crm/scripts/crm-cli --json contacts search --query "ada"
crm/scripts/crm-cli --json --limit 20 deals list
crm/scripts/crm-cli --json deals list --pipeline default --stage appointmentscheduled
crm/scripts/crm-cli --json pipelines list
crm/scripts/crm-cli deals update-stage --id 901 --stage closedwon --dry-run # プレビュー
crm/scripts/crm-cli deals update-stage --id 901 --stage closedwon --yes # 確認済み
終了コード:0 成功、1 APIエラーまたはチェック失敗、2 使用法エラー。ステージ変更はガードされています:--dry-run または --yes がない場合、スクリプトは終了コード1で拒否し、APIを呼び出しません。読み取りは --limit(デフォルト20、最大100)で制限されます。
運用ループ
- 質問の範囲を定める:これは検索(CRMに誰/何がいるか)か、それとも変更(商談を移動する)か?
contacts search/contacts listまたはdeals listでオブジェクトを特定します。 - 制限付きで読み取る:1件のレコードには
contacts get、パイプライン表示(オプションでパイプラインとステージでフィルタ)にはdeals list、ステージラベルをIDに解決するにはpipelines listを使用します。 - 回答をトリアージする:質問を証拠(連絡先詳細、商談金額/ステージ、パイプライン分布)にマッピングします。
- 確認を得て行動する:変更を指示する人間の指示のみ、
--dry-runでプレビューし、--yesで確認します。 - 検証する:商談を再読み取り(
deals list --stage <target>)し、ステージが移動したことを確認します。
レコード、検索、パイプライン表示
- 連絡先レコード(
/objects/contacts):一覧表示(GET)または1件取得(GET by ID)。CLIは姓名、メール、会社、作成日を要約します。検索(POST /objects/contacts/search)はクエリテキストで連絡先を見つけ、--limitで制限されます。 - 商談パイプライン表示(
/objects/deals):金額、パイプライン、ステージとともに商談を一覧表示し、オプションで1つのパイプラインまたはステージにフィルタリングします。pipelines list(/pipelines/deals)はパイプラインとそのステージIDおよびラベルを返します。フィルタリングや更新時にはステージIDを使用してください。 - ステージ変更(
PATCH /objects/deals/{id}):dealstageプロパティを設定するガード付きミューテーションです。--dry-runで対象ステージをプレビューし、--yesで確認し、後続の読み取りで検証します。ステージ移動のみが対象範囲内で、他の商談プロパティの編集はアプリケーション作業です。
アクセスモデル
- HubSpot プライベートアプリアクセストークン(
pat_...)はオブジェクトごとおよび読み取り/書き込みのスコープを持ちます。読み取りにはcrm.objects.contacts.readとcrm.objects.deals.readが必要で、ステージ更新にはcrm.objects.deals.writeが必要です。 - レコードはプロパティ名(例:
dealstage、dealname、amount)をキーとするpropertiesマップを持ちます。プロパティ値は文字列です。CLIはこのスキルが使用するフィールドを要約します。 - トークンは認証情報です。
HUBSPOT_TOKENに保存し、コード、チャット、コミットには決して含めないでください。漏洩したトークンはプライベートアプリ設定でローテーションしてください。
リファレンスルーティング
| ロードするタイミング | リファレンス |
|---|---|
| ソース、スコープテーブル、リフレッシュ手順 | references/00-source-index.md |
| エンドポイント、ページネーション、オブジェクトモデル、ステージ更新、エラー | references/01-hubspot-crm-operations.md |
含まれる成果物
scripts/crm-cli:制限付き、stdlibのみのCLI(連絡先一覧/取得/検索、商談一覧/ステージ更新、パイプライン一覧;--json;--limit;ミューテーションは--dry-run/--yesでゲート)。tests/test_crm_cli.py:スタブHubSpot APIに対する13の決定論的テスト(ミューテーションゲートと読み取り専用契約を含む)。references/:日付付きソースインデックス + HubSpot CRM操作リファレンス。evals/evals.json:エージェント実行向けの6つの出力品質評価ケース。
検証境界
| 主張 | 最低限の証拠 |
|---|---|
| 連絡先が存在する | crm-cli contacts search --query ... --json または contacts get がレコードを返す |
| パイプライン表示が正確である | crm-cli deals list --json がステージIDと適用されたフィルタとともに商談を返す |
| ステージラベルがIDにマッピングされる | crm-cli pipelines list --json がパイプラインステージマップを返す |
| ステージ変更が反映された | crm-cli deals update-stage --yes が終了コード0で、後続の deals list --stage がその商談を表示する |
| ミューテーションが安全に実行できる | crm-cli deals update-stage --dry-run が正確な商談と対象ステージを表示する |
ハード境界
- 人間の指示、
--dry-runプレビュー、--yes確認なしに商談を移動しないでください。パイプライン変更は収益レポートと監査履歴に影響します。 - トークンがオブジェクトスコープを欠いている可能性があるときに、レコードが存在しないと主張しないでください。最初にアクセスモデルを確認してください。
--limitを超えて読み取りをページングしないでください。完全なレコード、トークン、生のペイロードをチャットにダンプしないでください。- このスキルはHubSpot CRM API を操作します。HubSpotアプリを構築したり、他のCRMをカバーしたりしません。
使用すべきでない場合
- HubSpotアプリ、ワークフロー自動化、カスタムオブジェクトの構築 — これはHubSpotアプリ開発です。サービス設計については backend-engineering を参照してください。
- HubSpotのマーケティング、シーケンス、メール自動化 — これはHubSpotマーケティングサーフェスであり、このスキルがカバーするCRM APIではありません。
- 他のCRM(Salesforce、Pipedrive、Zoho) — それぞれ独自のAPIとツールがあります。このスキルはHubSpotをカバーします。
- CRM戦略、営業プロセス設計、パイプライン方法論 — これは組織/戦略の作業であり、API操作ではありません。