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¿Qué hace communication?

Habilidades de agente de IA para SMS, correo electrónico y comunicación con clientes en Israel

Descripción

Este skill proporciona herramientas y flujos de trabajo para que los agentes de IA gestionen comunicaciones con clientes en Israel, incluyendo SMS, correo electrónico y otras interacciones de atención al cliente.

Características

• Envío de SMS a través de proveedores israelíes (por ejemplo, Twilio, MessageBird o servicios locales)
• Envío de correos electrónicos transaccionales (SMTP o API de servicios como SendGrid)
• Plantillas de mensajes compatibles con hebreo e inglés
• Gestión de respuestas automáticas basadas en palabras clave
• Integración con sistemas CRM locales

Configuración

1. Configura las variables de entorno:

   • SMS_API_KEY: Clave API para el servicio de SMS
   • SMS_API_ENDPOINT: Endpoint del servicio de SMS
   • EMAIL_SMTP_HOST: Servidor SMTP para correo
   • EMAIL_SMTP_PORT: Puerto SMTP
   • EMAIL_FROM: Dirección de correo electrónico remitente

2. Instala las dependencias necesarias (por ejemplo, requests, smtplib).

Ejemplo de uso

import os
from sms_provider import send_sms

# Enviar SMS de confirmación
send_sms(
    to="+972501234567",
    message="שלום, תודה על הרכישה!"
)

Recursos adicionales

• Documentación de API de proveedores israelíes
• [Guía de cumplimiento de privacidad en Israel]