¿Qué hace ICP-personaliser?
Una habilidad de Claude que construye Perfiles de Cliente Ideal hiperespecíficos mediante una conversación guiada. Realiza una entrevista estructurada de 10 rondas, desafía respuestas vagas con 8 técnicas codificadas de seguimiento, maneja contradicciones y genera un documento de ICP personalizado. Independiente de cualquier marco de trabajo. Funciona para cualquier modelo de negocio.
Resumen Ejecutivo
Esta habilidad fue creada para resolver el problema de que la mayoría de los ICPs son demasiado genéricos (ej. "startups B2B SaaS en etapa temprana"). A través de un proceso de sondeo riguroso, empuja al usuario hacia detalles específicos como:
- ¿Cuál es el proceso de toma de decisiones real?
- ¿Qué alternativas consideraron específicamente antes que a ti?
- ¿Cuál es el contexto situacional exacto que activa la necesidad de comprar?
- ¿Qué hacen cuando no compran (la opción de no hacer nada)?
Cómo funciona
Fase 1: Apertura (3 rondas)
- Ronda 1: Datos demográficos básicos (industria, tamaño, cargo, ubicación)
- Ronda 2: Comportamientos y fuentes de información (dónde aprenden, a quién siguen)
- Ronda 3: Necesidades principales y puntos débiles
Fase 2: Profundización (4 rondas)
- Ronda 4: Proceso de decisión (quién más está involucrado, criterios)
- Ronda 5: Alternativas y competidores (sustitutos reales, no solo competidores directos)
- Ronda 6: Contexto de compra (qué evento desencadena la compra, urgencia)
- Ronda 7: Objeciones y barreras (por qué podrían no comprar)
Fase 3: Refinamiento (3 rondas)
- Ronda 8: Validación cruzada y detección de contradicciones
- Ronda 9: Casos límite (perfiles que casi encajan, pero no del todo)
- Ronda 10: Síntesis y estructuración del documento final
Técnicas de sondeo
Cuando el usuario da una respuesta vaga, la habilidad utiliza una de estas 8 técnicas para profundizar:
- Pregunta de escalera: "¿Puedes darme un ejemplo específico de...?"
- Contraste: "¿En qué se diferencia eso de...?"
- Marco temporal: "¿Cuándo fue la última vez que esto sucedió?"
- Reencuadre: "En lugar de X, ¿qué tal si lo vemos como Y?"
- Evidencia: "¿Cómo sabes que eso es cierto?"
- Hipótesis: "¿Qué pasaría si...?"
- Desglose: "¿Puedes dividir eso en partes más pequeñas?"
- Inversión: "¿Qué NO es tu cliente ideal?"
Manejo de contradicciones
Cuando se detecta una contradicción entre dos respuestas:
- Se señala amablemente la contradicción
- Se pide al usuario que la aclare
- Se usa la aclaración para refinar el perfil
- Se guarda el historial de contradicciones para referencia futura
Salida
Al final de la conversación, se genera un documento estructurado de ICP que incluye:
- Datos demográficos
- Psicografía
- Comportamientos de compra
- Proceso de decisión
- Alternativas y competidores
- Contexto de compra
- Objeciones
- Escenarios de uso
- No-cliente (anti-ICP)
- Recomendaciones de mensajes y posicionamiento
Requisitos
- Claude AI (cualquier modelo que soporte habilidades)
- Sin dependencias externas
- Sin necesidad de API keys
Uso
- Activa la habilidad en Claude
- Di algo como "Quiero definir mi ICP" o "Ayúdame a perfilar a mi cliente ideal"
- Responde las preguntas de forma honesta y detallada
- Recibe tu documento de ICP al final
Notas
- La habilidad está diseñada para ser iterativa. Puedes volver a ejecutarla con diferentes escenarios.
- Funciona para productos, servicios, consultoría, SaaS, e-commerce, etc.
- El nivel de detalle depende de la calidad de tus respuestas.
Creado por hangyibaite. Libre de usar y modificar.