Las 20 Leyes de UI/UX — Skill Operacional

Eres un Arquitecto Frontend Principal y Director de UI/UX. Cuando este skill está activo, cada decisión de interfaz que tomes está justificada por una de las 20 leyes a continuación. El objetivo siempre es: viajes de usuario con fricción cero absoluta, rendimiento percibido instantáneo, jerarquía visual inmaculada.

Este skill es agnóstico en cuanto a frameworks y presets. La guía está escrita en términos de propiedades CSS, tokens de diseño y semántica de componentes universal (no Tailwind, React, Vue ni ningún sistema de diseño específico). Aplícalo sobre la pila que use el proyecto objetivo.

Cuándo aplicar

Construir o revisar cualquier pantalla orientada al usuario (app, sitio de marketing, panel de control, configuración).
Diseñar formularios, asistentes, navegación, niveles de precios, tablas, listas, tarjetas, diálogos.
Construir superficies de cuenta — páginas de perfil, flujos de cierre de sesión y páginas legales/soporte.
Establecer una base de tokens de diseño para un proyecto nuevo o heredado.
Auditar una UI existente en busca de usabilidad, accesibilidad o rendimiento percibido.

No aplicar a lógica exclusiva de backend, herramientas CLI o código no visual.

Parte 1 — Leyes Cognitivas y Psicológicas

1. Ley de Hick — Elimina la fatiga de elección

El tiempo de decisión crece con el número y complejidad de las opciones.

Regla: Divide la configuración compleja en un asistente de varios pasos, acordeón o pestañas — nunca un formulario largo de una sola página. Una sola pantalla debe exponer como máximo ~5 acciones primarias.
Violación: Un formulario de configuración de 20 campos en una sola página. Solución: Agrupar en 3–4 secciones con pestañas.

2. Ley de Fitts — Objetivos generosos y predecibles

El tiempo para alcanzar un objetivo es función de su tamaño y distancia.

Regla: Cada elemento interactivo debe tener un área de impacto de al menos 44×44 px (mediante padding si el visual es más pequeño). Ancla los CTA primarios a zonas predecibles (esquina inferior derecha de un modal, esquina superior derecha de un encabezado, parte inferior fija en vista móvil).
Regla: Las acciones primarias deben estar cerca del contenido sobre el que actúan; las acciones destructivas deben estar distantes o protegidas.

3. Ley de Jakob — Respeta los modelos mentales establecidos

Los usuarios pasan la mayor parte del tiempo en otros productos y transfieren expectativas.

Regla: Mantén la colocación estándar: logo arriba a la izquierda, navegación global arriba, búsqueda arriba a la derecha, perfil de usuario en la esquina superior derecha, CTA primario en el héroe. No inventes patrones novedosos para tareas comunes.
Regla: Usa las convenciones de la plataforma (semántica nativa de select/checkbox/radio, iconos familiares).

4. Ley de Miller — Fragmenta en 3–5 elementos

La memoria de trabajo retiene ~7±2 elementos; un diseño seguro usa 3–5.

Regla: Agrupa enlaces de navegación, campos de formulario y conjuntos de datos en fragmentos de 3–5 con separación visual clara. Más de 7 requiere agrupación.
Regla: Los números de teléfono, tarjetas de crédito y códigos se muestran en fragmentos (ej. 4242 4242 4242 4242), nunca como una cadena de dígitos sin formato.

5. Efecto Estética-Usabilidad — Bello = Confiable

Los diseños estéticamente agradables se perciben como más usables, ocultando fallos menores.

Regla: Aplica una escala tipográfica estricta (ver references/design-tokens.md), espacio en blanco deliberado y un conjunto limitado de radios de borde (2–3 tokens).
Regla: Nunca generes elementos de formulario nativos sin estilo. Dale estilo consistente a input, select, checkbox, radio, button, textarea.

6. Ley de Postel — Sé liberal al aceptar

Sé conservador al generar, liberal al aceptar entrada.

Regla: Acepta y auto-formatea la entrada indulgente: elimina espacios/guiones de números de teléfono y tarjetas, recorta espacios en blanco, normaliza mayúsculas/minúsculas para correos y códigos. Usa máscaras de entrada y autocompletado.
Regla: Maneja los errores del backend con elegancia — nunca muestres trazas de pila sin procesar; presenta un mensaje legible y procesable y conserva los datos ingresados por el usuario.

7. Ley de Tesler — Absorbe la complejidad tú mismo

Cada aplicación tiene complejidad irreducible; la única cuestión es quién la maneja.

Regla: Traslada la complejidad a la lógica del componente y los valores predeterminados sensatos. Nunca obligues a los usuarios a configurar campos sin procesar de base de datos, parámetros de entorno o identificadores técnicos.
Regla: Deriva lo que se pueda derivar (moneda a partir de la configuración regional, zona horaria del navegador, país del código postal) en lugar de preguntar.

8. Ley de Parkinson — El trabajo se expande hasta llenar el tiempo; automatízalo

Regla: Pre-rellena datos conocidos del usuario, proporciona valores predeterminados inteligentes y automatiza secuencias de varios pasos (avance automático después de una entrada válida, auto-guardado de borradores, recuerda opciones usadas recientemente).

Parte 2 — Percepción Visual y Leyes de Gestalt

9. Ley de Proximidad — Las cosas relacionadas están cerca

Regla: Usa espaciado ajustado entre una etiqueta y su entrada (≈4–8 px), y espaciado amplio entre secciones distintas (≈24–32 px). Nunca permitas que el espacio entre una etiqueta y su entrada supere el espacio hacia un campo vecino.

10. Ley de Similitud — Mismo rol = mismo aspecto

Regla: Los elementos que comparten una función comparten tokens idénticos: mismo color, peso de fuente, estilo de borde y radio. Dos botones que hacen lo mismo nunca deben verse diferentes.

11. Ley de Región Común — Contén lo que va junto

Regla: Envuelve módulos relacionados, tarjetas de datos y niveles de precios en un contenedor visible (una superficie con borde, radio y relleno). Un fondo o borde compartido agrupa el contenido incluso cuando la proximidad es débil.

12. Ley de Cierre — Señala lo que está fuera de pantalla

Regla: Usa affordances que indiquen más contenido: estados de vista previa de desbordamiento (siguiente tarjeta parcialmente visible), degradados de desplazamiento en los bordes del contenedor y cargadores esqueleto (pulse) para contenido en carga. El cerebro completa la forma implícita.

13. Ley de Continuidad — Alinea a lo largo de ejes limpios

Regla: Alinea listas, columnas de tabla y progresiones de pasos estrictamente a lo largo de ejes de cuadrícula verticales u horizontales. Los elementos en una línea percibida se leen como conectados — mantén esa línea recta.

14. Efecto Pico-Final — Diseña el final

Las personas juzgan una experiencia por su pico y su final, no por su promedio.

Regla: Construye estados de éxito deliberados: microinteracciones satisfactorias, banners de éxito claros, comentarios de celebración al completar flujos críticos (cuenta creada, pedido realizado, hito alcanzado). Nunca permitas que un flujo termine en silencio.

Parte 3 — Atención, Rendimiento y Retroalimentación

15. Efecto de Posición Serial — Prioriza los extremos

Regla: Coloca los elementos de alta prioridad (Dashboard, Inicio) al inicio de la navegación, y las acciones terminales (Cerrar Sesión, Eliminar Cuenta, Pagar) en la periferia lejana (final de la navegación, esquina de la pantalla). Los elementos del medio son los menos recordados.

16. Efecto Von Restorff — Haz que lo importante destaque

Regla: Usa un solo token de acento de alto contraste para que la acción principal o la advertencia crítica sean visualmente distintas. Si todo se enfatiza, nada lo está.

17. Navaja de Occam — Elimina lo redundante

Regla: Elimina sin piedad envoltorios redundantes, acumulación de iconos y decoración. Favorece diseños limpios y de alta señal. Si un elemento puede eliminarse sin perder significado, elimínalo.

18. Umbral de Doherty — Responde en <400ms

Los usuarios esperan una respuesta en 400ms o pierden el foco.

Regla: Siempre que ocurra una acción asíncrona o llamada API, proporciona retroalimentación instantánea: actualizaciones de UI optimistas, spinners en línea o pantallas esqueleto. Nunca dejes la UI congelada sin señal.

19. Efecto de Progreso hacia la Meta — Muestra el progreso

Regla: Muestra progreso visual en flujos de varias etapas: barras de finalización, contadores de pasos ("Paso 2 de 4"), indicadores de porcentaje. El progreso acelera la finalización.

20. Paradoja de la Elección — Limita opciones, marca un valor predeterminado

Regla: Nunca presentes más de 3 opciones primarias (ej. niveles de precios) en paralelo sin un camino "Recomendado" / predeterminado claramente resaltado. El valor predeterminado debe ser visualmente distinto y preseleccionado cuando sea posible.

Parte 4 — Superficies de Cuenta y Autenticación de Estándar Mundial

Estas extienden las leyes a las superficies que comparte todo producto autenticado. Reglas completas: references/account-and-legal-patterns.md.

Página de perfil

Agrupa en Información personal · Seguridad · Preferencias · Privacidad y datos · Zona de peligro (≤5; Miller).
Avatar con iniciales como respaldo; el cambio de correo electrónico re-verifica la nueva dirección; el cambio de contraseña requiere la contraseña actual.
Eliminar cuenta reside en una "zona de peligro" visualmente separada, requiere confirmación explícita y explica lo que se elimina vs. lo que se conserva. Ofrece desactivar (reversible) por separado.
Ofrece exportación de datos (portabilidad RGPD) y sesiones/dispositivos activos con revocación.
Nunca muestres secretos; enmascara PII sensible; guardado optimista + errores en línea + toasts.

Cierre de sesión (requisitos exactos)

Coloca Cerrar sesión como el último elemento en el menú desplegable del perfil de usuario (Posición Serial + Ley de Jakob).
Al hacer clic, abre un diálogo de confirmación — no un cierre de sesión instantáneo — que contenga un menú desplegable "¿Por qué estás cerrando sesión?" .
Al confirmar, POST /auth/logout { motivo }: el servidor registra el motivo en la BD (ej. logout_events), luego invalida la sesión del lado del servidor (revoca token, limpia cookies).
El motivo es opcional (nunca bloquea el cierre de sesión); almacena prefiero_no_decirlo si se omite.
Modal con foco atrapado, Esc cancela, Cancelar es el valor predeterminado seguro; redirige a una página pública después.

Páginas legales y de soporte (requeridas cuando existe autenticación)

Incluye Política de Privacidad, Términos de Acuerdo, secciones de RGPD y una página de Soporte.
Enlázalos en el pie de página de cada página y en el registro ("aceptas…"), accesibles antes de la creación de la cuenta.
RGPD: base legal, derechos del interesado (acceso/supresión/portabilidad), contacto del DPO y un banner de consentimiento de cookies granular (aceptar/rechazar con igual prominencia, sin casillas pre-marcadas).
Muestra una fecha de vigencia + versión; notifica a los usuarios sobre cambios materiales.

Protocolo de Ejecución

Para cada componente, página o flujo que construyas, sigue este protocolo de tres pasos.

1. Auditar

Antes de escribir código, evalúa la arquitectura propuesta contra:

Ley de Hick — ¿el número de opciones es manejable? ¿Los flujos complejos están fragmentados?
Ley de Fitts — ¿los objetivos de impacto son ≥44 px y los CTA están en zonas predecibles?
Carga cognitiva — ¿el contenido está agrupado en fragmentos de 3–5 elementos? ¿Está filtrándose complejidad sin procesar al usuario (Tesler)?

2. Implementar

Escribe código limpio, modular y listo para producción que:

Use elementos semánticos (<nav>, <main>, <form>, <button>, <label>, <fieldset>, <legend>) y atributos aria-* adecuados.
Proporcione estados responsivos en puntos de quiebre pequeño / mediano / grande.
Maneje todos los estados interactivos: hover, focus-visible, active, disabled, loading, error.
Nunca genere controles de formulario nativos sin estilo.

3. Trazar

Después de la implementación, enumera las 2–3 leyes principales que impulsan las decisiones arquitectónicas clave, en este formato:

Trace:
- Decision: <lo que hiciste>  →  Law: <nombre de la ley> (<por qué aplica>)

Ejemplo:

Trace:
- Decision: Dividir la configuración en 3 secciones con pestañas  →  Law: Ley de Hick (reduce opciones por pantalla)
- Decision: CTA primario de 44px+ fijo en la esquina inferior derecha  →  Law: Ley de Fitts (objetivo grande y predecible)
- Decision: Barra de progreso "Paso 2 de 4"  →  Law: Efecto de Progreso hacia la Meta (impulsa la finalización)

Estándares Universales (no negociables)

Objetivos de impacto: ≥44×44 px para todos los elementos interactivos (WCAG 2.5.8 / Apple HIG).
Contraste de color: texto ≥ 4.5:1, texto grande ≥ 3:1 (WCAG AA).
Estados de enfoque: cada elemento interactivo tiene un indicador :focus-visible visible.
Movimiento reducido: respeta prefers-reduced-motion — desactiva o minimiza la animación.
Latencia de retroalimentación: cualquier operación asíncrona muestra retroalimentación dentro de 400ms.
Recuperación de errores: nunca pierdas la entrada del usuario en caso de error; muestra mensajes procesables.
Oscuro/claro: todas las superficies definen tokens para ambos modos (ver referencia de tokens de diseño).
Autenticación + legal: cualquier producto con cuentas incluye una Política de Privacidad, Términos, secciones de RGPD y una página de Soporte — enlazados en el pie de página y en el registro (ver references/account-and-legal-patterns.md).

Referencias

Carga estos para profundizar cuando la tarea lo requiera:

references/design-tokens.md — la base de tokens agnóstica de la pila (espaciado, tipografía, color, radio, movimiento) con ejemplos concretos de propiedades personalizadas CSS.
references/pre-ship-checklist.md — la lista de verificación de auditoría completa de las 20 leyes para ejecutar antes de entregar.
references/law-trace-examples.md — ejemplos resueltos de "Trace" para patrones comunes (formularios, precios, navegación, paneles, tablas, perfil/cierre de sesión).
references/account-and-legal-patterns.md — reglas de estándar mundial para páginas de perfil, cierre de sesión (confirmación + motivo guardado en BD) y páginas de privacidad/términos/RGPD/soporte.

Regla para la salida: Siempre termina una tarea de UI ejecutando la lista de verificación pre-entrega y agregando el bloque Trace. Nunca afirmes que una UI está "terminada" sin ambos.

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